Quelles sont les conditions d’annulation pour mon séjour ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 60 jours avant la date d’arrivée. Dans les 60 jours précédents votre arrivée, la totalité de votre acompte sera conservé. Un lien d’annulation vous sera envoyé par mail.
DANS CET ARTICLE
- Après avoir réservé
- Annulations en raison de situations d’urgence ou de problèmes avec un logement
- Remboursement des frais
Après avoir réservé
Après avoir réservé, vous trouverez vos conditions et options d’annulation dans votre Mail :
- Rendez-vous dans votre messagerie mial et recherchez le mail avec le voyage que vous souhaitez annuler.
- Cliquez ou appuyez sur le lien Annuler mon voyage.
Annulations en raison de situations d’urgence ou de problèmes avec un logement
Si vous devez annuler en raison d’une situation d’urgence et que votre motif est couvert par notre assurance aux cas de force majeure, vous pourriez avoir le droit de demander un remboursement intégral en raison d’un cas de force majeure.
vous devrez nous envoyer un justificatif stipulant le cas de force majeure par mail à sandisxm@gmail.com
Remboursement des frais
- Frais de service : les frais de services indiqués sont toujours remboursés en cas d’annulation avant l’arrivée..
